出金申請が理由なく拒絶されている、MT4/MT5の口座が突然凍結された、サポート窓口と連絡が取れなくなった――JadeFOREX（ジェイドフォレックス）に関して、このような不安や違和感を抱えた方からの相談が寄せられています。
無料相談はこちら※本ページは一般的な情報整理・注意喚起を目的としたものであり、特定事業者の違法性や安全性を断定するものではありません。
投資系サービスでは、スマホ画面や広告だけでは実態が分かりづらく、 「利益は出ているのに出金だけ拒まれる」 といったケースがたびたび見られます。
JadeFOREX について不安を感じた場合は、いったん入出金や新たな取引を止め、状況を整理することが重要です。
入出金履歴・チャットや通話のログ・画面キャプチャなどを日付と一緒に整理し、早めに第三者へ共有することで、 後の対応の幅が広がる場合があります。
次のような「違和感」が重なっている場合、リスクが高まっている可能性があります。
出金申請が「承認待ち・審査中」のまま長期間動かない。
問い合わせに対して定型文の返信のみ、または突然連絡が途絶える。
「税金」「システム解除料」「保証金」などの名目で、出金前の追加支払いを求められる。
運営会社や所在地の情報が曖昧、もしくは公式情報と他媒体で食い違っている。
所管官庁への登録・免許の有無が不明で、問い合わせてもはぐらかされる。
ひとつでも気になる点があれば、いったん追加入金や新たな取引を止めてください。そのうえで、手元の記録を整理しながら今後の方針を一緒に検討していきましょう。
| サービス名 | JadeFOREX（ジェイドフォレックス） |
|---|---|
| 運営会社 | Nobel Capital Group Limited |
| 公式サイト | https://jade-forex.com/ |
| 取扱分野 | FX・貴金属・指数等のオンライン取引 |
| 所在地 | Room B11, First Floor, Providence Complex, Providence, Mahe, Seychelles. |
※上記は一般公開情報をもとに整理したものであり、最新性・正確性を保証するものではありません。 必ず公式情報や公的データベースでの再確認を行ってください。
実際の相談内容を参考イメージとして一部アレンジしたものです（実在の個人を特定するものではありません）。
長年利用していましたが、まとまった金額を出金しようとしたところ、急に「規約違反の疑い」として口座が凍結されました。具体的な根拠が示されず困惑し、第三者に相談を決めました。
SNSの投資グループでJadeFOREXを勧められました。利益が出て出金申請をしましたが、いつまで経っても着金しません。サポートからは「確認中」と繰り返されるばかりで、今後の対策を求めています。
システムエラーを理由に利益が取り消されました。ログを確認しても納得がいかず、自分の取引データをもとにどこまで交渉や返金要請が可能なのか、法的な見通しを知りたくて相談しました。
消費生活センター・警察・弁護士など、公的機関や専門家への相談も早いほど選択肢が広がります。
入出金履歴、画面キャプチャ、チャット・メールのやり取りなどを、日付順に整理して保存しておきましょう。
クレジットカード・銀行振込・暗号資産など、利用した決済手段によって取れる手続きが変わります。
出金トラブルや詐欺が疑われる事案に詳しい専門家に、現時点での法的な見通しと現実的な落としどころを聞いておくことも大切です。
こちらの窓口 で現在の状況をお伺いし、証拠整理や次に取れる手順について個別にご案内します。
まずは追加の入金を絶対に避けてください。その上で、取引履歴のスクリーンショット、担当者とのメールやチャットのやり取り、入金時の振込明細などをすべて保存し、早めに専門窓口へ状況を共有することをお勧めします。
海外法人であっても、日本国内からの送金ルートや決済代行会社の情報を整理することで、取れる法的なアプローチや解決手段が見つかる場合があります。諦める前に一度状況を整理することが大切です。
「今の状況が危ないのか分からない」という段階からでも大丈夫です。 状況整理・証拠の洗い出し・返金や対処の可能性の初期評価までをワンストップで支援します。